時(shí)至今日,相信不少的企業(yè)、商家也都搭建了自己的私域流量池, 也都在進(jìn)行私域流量運營(yíng)。但是,在運營(yíng)的過(guò)程中,不知道大家是否都面臨了這樣的一個(gè)問(wèn)題,那就是私域流量池里積累了不少的客戶(hù),但卻很難無(wú)法激活,客戶(hù)只是留存在企業(yè)的流量池里,但不復購,不聯(lián)系,逐漸成為沉睡客戶(hù),引流的私域流量也逐漸成了沉睡流量。
那么,當面對這種情況出現的時(shí)候,你們都是如何解決的呢?是如何將沉睡的私域流量進(jìn)行激活,完成裂變、復購的呢?你們的方法又是什么呢?相信一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特,每個(gè)人的理解不一樣,運用到的方法也是五花八門(mén)的,成效也是有所不同的。但是,有一個(gè)激活沉睡的私域流量方法卻是特別簡(jiǎn)單,也特別精準易操作的,那就是運用私域流量運營(yíng)工具——小牛叮當SAAS系統來(lái)實(shí)現企業(yè)激活沉睡客戶(hù),激活沉睡的私域流量。
私域流量的核心是人,用戶(hù)運營(yíng)才是根本,因此從私域用戶(hù)運營(yíng)角度定義,私域流量是以技術(shù)為基礎,對用戶(hù)數據進(jìn)行跟蹤,通過(guò)數字化工具和觸點(diǎn)對用戶(hù)產(chǎn)生影響,從而加強品牌與用戶(hù)粘性,激活客戶(hù)生命周期。小牛叮當SAAS系統作為一款市場(chǎng)少有的從公域流量引流到私域流量二次激活復購的一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案,不僅可以幫助中小企業(yè)數字化轉型,更能借助自身的優(yōu)勢幫助企業(yè)打通私域流量激活、管理、成交、復購環(huán)節,在移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)中提升企業(yè)工作效率,幫助銷(xiāo)售提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提升企業(yè)銷(xiāo)售能力。下面,我們就一起來(lái)看看是如何激活沉睡的私域流量的。
首先,使用小牛叮當可根據所需行業(yè)、地區在地圖中做精準數據采集,實(shí)現地圖獲客,并支持一鍵導入手機通訊錄,批量加微信好友,實(shí)現拉新。同時(shí)。小牛叮當集成了企業(yè)產(chǎn)品櫥窗、視頻櫥窗、公司簡(jiǎn)介企業(yè)動(dòng)態(tài)于一體,可以加深企業(yè)宣傳,而且給客戶(hù)發(fā)出去的彩頁(yè) PPT 視頻不再會(huì )消失,一旦客戶(hù)查看,手機會(huì )及時(shí)提醒,方便跟蹤客戶(hù)。
其次,小牛叮當還可以對客戶(hù)的行為軌跡進(jìn)行監控,并根據行為軌跡來(lái)判斷客戶(hù)的興趣點(diǎn),挖掘全員社交圈的潛在商機。同時(shí),還設有互動(dòng)次數管理,可查看某一客戶(hù)跟全公司員工的互動(dòng)記錄,避免重復詢(xún)價(jià),并對意向客戶(hù)對產(chǎn)品頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(cháng)會(huì )時(shí)時(shí)推送,通過(guò)大數據分析確定客戶(hù)意向,幫助企業(yè)員工與客戶(hù)建立聯(lián)系。并設置客戶(hù)消息推送計劃周期性的提醒員工給客戶(hù)發(fā)送消息,可以加深企業(yè)宣傳,幫助企業(yè)提高新客戶(hù)的留存率和信賴(lài)感。
小牛叮當還可以一鍵撥號,并有小程序在線(xiàn)對溝通,不加微信好友也可以在線(xiàn)聊天。同時(shí),語(yǔ)音添加跟進(jìn)記錄小程序名片,內容+名片,好的內容匹配銷(xiāo)售社交名片,這樣內容很容易被發(fā)現,內容傳播帶來(lái)銷(xiāo)售線(xiàn)索。
小牛叮當,集合企業(yè)內部人員管理、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護、客戶(hù)數據分析、案例共享學(xué)習等實(shí)用功能為一體,是激活沉睡的私域流量的好幫手!
近年來(lái),越來(lái)越多的中小企業(yè)都逐漸陷入了亟待突破流量的困局,尤其是在疫情之下。因為,流量是營(yíng)銷(xiāo)轉化的基礎,沒(méi)有流量則意味著(zhù)沒(méi)有轉化。然而,隨著(zhù)人口紅利不再,流量獲取的門(mén)檻越來(lái)高,大部分的流量被大平臺掌控著(zhù),企業(yè)獲取流量的成本不斷升高。小牛叮當告訴您企業(yè)該如何突破流量的困局呢?
在現今流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量往往是互聯(lián)網(wǎng)參與者非??粗械囊c(diǎn)。然而,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,商家、企業(yè)的數量的不斷增加,很多出名已久的營(yíng)銷(xiāo)平臺已經(jīng)是趨近于飽和,很難獲取到新的流量,流量的獲取成本也越來(lái)越貴。所以,企業(yè)、商家們都需要找一個(gè)新的平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),找尋一個(gè)新的流量入口來(lái)獲取流量,而私域流量就是當下眾多企業(yè)、商家們的選擇。
面對這反復無(wú)常的疫情,實(shí)體商業(yè)該如何自救呢?其實(shí)說(shuō)到底,還是離不開(kāi)私域流量。雖然最初人們做私域流量是因為如今公域流量太貴了,而私域運營(yíng)無(wú)須額外支付投廣成本便可以直接再次將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息推送給精準用戶(hù),可以從根本上大大降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于流量的認知不再是盲目的追求數量,而是開(kāi)始在意起質(zhì)量,轉化與留存等與用戶(hù)粘性有關(guān)的因素成為企業(yè)們衡量流量?jì)r(jià)值的重點(diǎn),實(shí)現客戶(hù)的轉化留存成為品牌運營(yíng)最核心的能力之一。所以,隨著(zhù)公域流量資源被“過(guò)度消耗”,更具價(jià)值的“留量”登上了舞臺,越來(lái)越多品牌方也逐漸開(kāi)始將目光轉向了私域。
說(shuō)起私域流量,相信沒(méi)有品牌商、企業(yè)、商家會(huì )回答道說(shuō),沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“私域流量”這一詞吧。私域流量指的是使用者不用付費,可以任意時(shí)間、任意頻次,直接觸達到用戶(hù)的渠道,可以完全支配權所沉淀的粉絲、客戶(hù)、流量,可以直接觸達和多次利用的流量,相對于公域流量有較多的優(yōu)勢。
流量在哪兒,生意就在哪兒。不管線(xiàn)上還是線(xiàn)下,現在的流量成本都是非常高的,流量的獲取都是非常難的,尤其是對于線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量爆發(fā),加上電商與生俱來(lái)的多方優(yōu)勢,使得線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店流量受到線(xiàn)上平臺嚴重的影響,不得不和線(xiàn)上渠道爭奪流量不說(shuō),還要承受近幾年疫情所帶來(lái)的強烈沖擊。因此,對于線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店而言,流量的獲取是當前亟待解決的核心難題。