隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的逐漸消失,企業(yè)、品牌商家等來(lái)自公域渠道的流量增速也逐步變緩。而且,消費者對品牌的粘性也越來(lái)越低,基本都是一次性購買(mǎi),難以讓客戶(hù)留存和沉淀,迫使企業(yè)、商家不得不增加獲客成本,持續地支付高昂的廣告費用,以求獲取更多的流量與客源。然而,這樣高成本的獲客方式卻是不可取的,不僅利潤單薄,而且收貨也是甚微。
因此,在這樣的經(jīng)營(yíng)壓力下,企業(yè)、品牌、商家的營(yíng)銷(xiāo)方式也開(kāi)始慢慢發(fā)生改變,逐步從“流量”思維向“留量”思維轉變,構建私域刻不容緩。私域流量著(zhù)重流量的“留存+運營(yíng)”,以實(shí)現流量?jì)r(jià)值的大化。企業(yè)、品牌、商家需要通過(guò)時(shí)間運營(yíng)私域,以用戶(hù)為中心,站在用戶(hù)角度思考,可以為用戶(hù)提供什么有價(jià)值的產(chǎn)品,甚至洞察用戶(hù)需求,通過(guò)培養用戶(hù)關(guān)系,實(shí)現零成本獲客。
但是,對于這樣的破圈方式,企業(yè)、商家或者品牌該如何構建私域流量呢?其實(shí),構建私域就相當于建立“自己的魚(yú)塘”,在“養魚(yú)”的過(guò)程中應圍繞用戶(hù)體驗,循序漸進(jìn)地盤(pán)活具有復購和裂變能力的用戶(hù)。而對于“養魚(yú)”,我們一般都會(huì )進(jìn)行IP打造,分享好的內容,關(guān)注客戶(hù)的需求點(diǎn),提高客戶(hù)的粘性、忠誠度和信任度等,讓客戶(hù)幫你推送客戶(hù),從而快速低成本的實(shí)現品牌“魚(yú)生魚(yú)”式用戶(hù)增長(cháng)。
那么,這具體怎么操作呢?在如今的信息時(shí)代,任何事物的發(fā)展都離不開(kāi)科技的推動(dòng),我們不妨借助一些運營(yíng)工具,比如小牛叮當來(lái)實(shí)現私域流量的破圈發(fā)展。為幫助更多中小企業(yè)提升智慧經(jīng)營(yíng)服務(wù),助力中小企業(yè)玩轉自己的私域流量,天津九牛數據正式推出了一款簡(jiǎn)單高效的私域流量運營(yíng)管理工具小牛叮當。
小牛叮當是基于數據互通、智能營(yíng)銷(xiāo)、行為分析以及用戶(hù)沉淀四大維度,為中小企業(yè)打造私域流量運營(yíng)閉環(huán)的一款運營(yíng)工具。它以微信小程序為載體,從客戶(hù)運營(yíng)、引流拉新、素材庫等推出相關(guān)功能,幫助企業(yè)更好運用企業(yè)微信;同時(shí),打通小程序、公眾號,形成數據互通,幫助企業(yè)實(shí)現客戶(hù)增長(cháng),玩轉私域流量。
據悉,通過(guò)小牛叮當可做精準數據采集,并可對采集到的手機號碼一鍵導入手機通訊錄,批量加微信好友,快速將流量連接到企業(yè)微信管理,聚合全渠道流量,快速構建企業(yè)私域流量池。還可設置個(gè)性化回復,幫助企業(yè)通過(guò)工具維護客戶(hù)關(guān)系,提高用戶(hù)對企業(yè)的忠誠度和信任度。并且,企業(yè)內部好的文案可以一鍵共享,對于發(fā)現朋友圈的好的內容可以一鍵轉載,并且植入客戶(hù)企業(yè)的廣告文案。此外,還集成了企業(yè)產(chǎn)品櫥窗、視頻櫥窗、公司簡(jiǎn)介企業(yè)動(dòng)態(tài)于一體,可以一鍵撥號,監控客戶(hù)的行為軌跡,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。
小牛叮當,從拉新獲客、客戶(hù)聯(lián)系、社群運營(yíng)、客戶(hù)管理四大方面進(jìn)行功能細分,助力商家贏(yíng)在私域,實(shí)現細致化運營(yíng),引爆裂變,逆勢增長(cháng)!
近年來(lái),越來(lái)越多的中小企業(yè)都逐漸陷入了亟待突破流量的困局,尤其是在疫情之下。因為,流量是營(yíng)銷(xiāo)轉化的基礎,沒(méi)有流量則意味著(zhù)沒(méi)有轉化。然而,隨著(zhù)人口紅利不再,流量獲取的門(mén)檻越來(lái)高,大部分的流量被大平臺掌控著(zhù),企業(yè)獲取流量的成本不斷升高。小牛叮當告訴您企業(yè)該如何突破流量的困局呢?
在現今流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量往往是互聯(lián)網(wǎng)參與者非??粗械囊c(diǎn)。然而,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,商家、企業(yè)的數量的不斷增加,很多出名已久的營(yíng)銷(xiāo)平臺已經(jīng)是趨近于飽和,很難獲取到新的流量,流量的獲取成本也越來(lái)越貴。所以,企業(yè)、商家們都需要找一個(gè)新的平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),找尋一個(gè)新的流量入口來(lái)獲取流量,而私域流量就是當下眾多企業(yè)、商家們的選擇。
面對這反復無(wú)常的疫情,實(shí)體商業(yè)該如何自救呢?其實(shí)說(shuō)到底,還是離不開(kāi)私域流量。雖然最初人們做私域流量是因為如今公域流量太貴了,而私域運營(yíng)無(wú)須額外支付投廣成本便可以直接再次將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息推送給精準用戶(hù),可以從根本上大大降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于流量的認知不再是盲目的追求數量,而是開(kāi)始在意起質(zhì)量,轉化與留存等與用戶(hù)粘性有關(guān)的因素成為企業(yè)們衡量流量?jì)r(jià)值的重點(diǎn),實(shí)現客戶(hù)的轉化留存成為品牌運營(yíng)最核心的能力之一。所以,隨著(zhù)公域流量資源被“過(guò)度消耗”,更具價(jià)值的“留量”登上了舞臺,越來(lái)越多品牌方也逐漸開(kāi)始將目光轉向了私域。
說(shuō)起私域流量,相信沒(méi)有品牌商、企業(yè)、商家會(huì )回答道說(shuō),沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“私域流量”這一詞吧。私域流量指的是使用者不用付費,可以任意時(shí)間、任意頻次,直接觸達到用戶(hù)的渠道,可以完全支配權所沉淀的粉絲、客戶(hù)、流量,可以直接觸達和多次利用的流量,相對于公域流量有較多的優(yōu)勢。
流量在哪兒,生意就在哪兒。不管線(xiàn)上還是線(xiàn)下,現在的流量成本都是非常高的,流量的獲取都是非常難的,尤其是對于線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量爆發(fā),加上電商與生俱來(lái)的多方優(yōu)勢,使得線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店流量受到線(xiàn)上平臺嚴重的影響,不得不和線(xiàn)上渠道爭奪流量不說(shuō),還要承受近幾年疫情所帶來(lái)的強烈沖擊。因此,對于線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店而言,流量的獲取是當前亟待解決的核心難題。