進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,越來(lái)越多的人會(huì )通過(guò)電子商務(wù),社交媒體等進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而在這個(gè)過(guò)程中,不僅要充分的發(fā)揮出電子商務(wù)以及社交媒體本身在資源方面的優(yōu)勢,也需要在這些資源中來(lái)發(fā)現商機,并利用商機。然而很多人在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,由于缺少相應的提醒設置,而錯過(guò)一個(gè)一個(gè)的商機。其實(shí)巧用商機提醒,輕松抓住商機!
1、商機提醒的優(yōu)勢
在通過(guò)電子商務(wù)或者社交媒體經(jīng)商時(shí),個(gè)人的經(jīng)營(yíng)效益往往是由平臺的客戶(hù)來(lái)決定的,而大多數人只是等待客戶(hù)主動(dòng)的聯(lián)系,同時(shí)也會(huì )存在著(zhù),當客戶(hù)咨詢(xún)下單之后,卻得不到賣(mài)家的關(guān)注,從而導致客戶(hù)取消訂單而使賣(mài)家錯失商機。如果靈活的利用商機提醒,就可以使賣(mài)家輕松的抓住每一次機會(huì ),不管是解答客戶(hù)的疑問(wèn),還是及時(shí)的發(fā)貨,都能夠提升店鋪與客戶(hù)之間的關(guān)系,也能夠獲得更多的客戶(hù)群體,并使店鋪的經(jīng)營(yíng)效益越來(lái)越好。
2、利用商機提醒時(shí)要注意什么?
目前在各大電子商務(wù)平臺或者社交媒體中,都存在著(zhù)各種各樣的商機。而對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),就可以巧妙的利用商機提醒,在系統設置中,可以根據客戶(hù)的類(lèi)型以及客戶(hù)實(shí)際訪(fǎng)問(wèn)的情況,設置一定的提醒機制,比如在客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)幾天之后就發(fā)出提醒,提醒賣(mài)家對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)或跟蹤,這樣更有助于提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,同時(shí)在商機提醒的過(guò)程中,也能發(fā)現自身在客戶(hù)服務(wù)上所存在的問(wèn)題,以利于及時(shí)的改進(jìn)。
近年來(lái),越來(lái)越多的中小企業(yè)都逐漸陷入了亟待突破流量的困局,尤其是在疫情之下。因為,流量是營(yíng)銷(xiāo)轉化的基礎,沒(méi)有流量則意味著(zhù)沒(méi)有轉化。然而,隨著(zhù)人口紅利不再,流量獲取的門(mén)檻越來(lái)高,大部分的流量被大平臺掌控著(zhù),企業(yè)獲取流量的成本不斷升高。小牛叮當告訴您企業(yè)該如何突破流量的困局呢?
在現今流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量往往是互聯(lián)網(wǎng)參與者非??粗械囊c(diǎn)。然而,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,商家、企業(yè)的數量的不斷增加,很多出名已久的營(yíng)銷(xiāo)平臺已經(jīng)是趨近于飽和,很難獲取到新的流量,流量的獲取成本也越來(lái)越貴。所以,企業(yè)、商家們都需要找一個(gè)新的平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),找尋一個(gè)新的流量入口來(lái)獲取流量,而私域流量就是當下眾多企業(yè)、商家們的選擇。
面對這反復無(wú)常的疫情,實(shí)體商業(yè)該如何自救呢?其實(shí)說(shuō)到底,還是離不開(kāi)私域流量。雖然最初人們做私域流量是因為如今公域流量太貴了,而私域運營(yíng)無(wú)須額外支付投廣成本便可以直接再次將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息推送給精準用戶(hù),可以從根本上大大降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于流量的認知不再是盲目的追求數量,而是開(kāi)始在意起質(zhì)量,轉化與留存等與用戶(hù)粘性有關(guān)的因素成為企業(yè)們衡量流量?jì)r(jià)值的重點(diǎn),實(shí)現客戶(hù)的轉化留存成為品牌運營(yíng)最核心的能力之一。所以,隨著(zhù)公域流量資源被“過(guò)度消耗”,更具價(jià)值的“留量”登上了舞臺,越來(lái)越多品牌方也逐漸開(kāi)始將目光轉向了私域。
說(shuō)起私域流量,相信沒(méi)有品牌商、企業(yè)、商家會(huì )回答道說(shuō),沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“私域流量”這一詞吧。私域流量指的是使用者不用付費,可以任意時(shí)間、任意頻次,直接觸達到用戶(hù)的渠道,可以完全支配權所沉淀的粉絲、客戶(hù)、流量,可以直接觸達和多次利用的流量,相對于公域流量有較多的優(yōu)勢。
流量在哪兒,生意就在哪兒。不管線(xiàn)上還是線(xiàn)下,現在的流量成本都是非常高的,流量的獲取都是非常難的,尤其是對于線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量爆發(fā),加上電商與生俱來(lái)的多方優(yōu)勢,使得線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店流量受到線(xiàn)上平臺嚴重的影響,不得不和線(xiàn)上渠道爭奪流量不說(shuō),還要承受近幾年疫情所帶來(lái)的強烈沖擊。因此,對于線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店而言,流量的獲取是當前亟待解決的核心難題。